□  通讯员  周玲

　　对于很多人来说，“网格员”这个词并不陌生，但是网格员究竟做些什么，很多人并不了解。下面就让我们走进九园社区网格员孙瀚的一天，看看他都做了哪些工作。

　　4月21日，星期三，为了响应区政府参与无偿献血的号召，孙瀚早上七点半到达区卫生服务中心排队献血。献血后他开始出现不适，“我当时突然就感觉耳朵听不见了。”回忆起当时的情景孙瀚仍心有余悸。后来在医院躺了半小时，他就回到了工作岗位。

　　上午九点半，孙瀚打开网格手机例行签到。随后，穿上网格员的专属红马甲前往辖区内部分燃气餐饮店进行“一企一档”建立工作。其实在月初他已经进行了初步走访，当时发现有部分商铺燃气使用不规范，存在一定的安全隐患，于是他对部分商铺进行了“回头看”。途中有公租房租户叫住了他，希望能够尽快办理钥匙交接，方便入住。为了满足租户的需求，孙瀚折返办公室为其办理了钥匙交接手续后，又进入商铺开始排查燃气隐患。

　　上午十一点，按照每周的走访工作安排，孙瀚到社区农贸市场查看相关情况，他在九园社区农贸市场里里外外走了四遍，就连犄角旮旯的烟头都拍了照做了备注。几遍走下来，他将发现的问题与农贸市场负责人进行了初步沟通，随后又将市场内卫生间下水管道堵塞等问题一一做好备注，方便向社区书记汇报情况。

　　从农贸市场回到社区，已将近十二点。匆匆吃完午饭，孙瀚又早早的坐在办公桌前，将上午的情况整理成书面材料，及时归档。并在网格手机里对上午的工作内容进行录入，方便上级领导检查工作。

　　下午，孙瀚叫上了社区电工王德辉去他的网格民生花苑小区对电梯安全情况进行随机抽检。在现场，王德辉指导孙瀚如何针对电梯做“一看二试三求救”的检查，即看电梯使用标志、96333标志、安全注意事项和警示标志是否张贴、编号是否一致，试电梯门有无异样、楼层显示信号和指示是否正确，警铃或求救电话是否保持通畅并有人接听，然后填写情况初步排查表。

　　抽查电梯工作结束已接近五点，一出单元门，就有居民前来求助。居民小居搬来民生花苑小区一个月了，下午回家想给电动车充电，突然发现车库停电了，可是看邻居家都有电。无奈之下，小居只好找穿着红马甲的孙瀚咨询情况。孙瀚向小居详细解释了民生花苑地下车库需要单独办理电卡的情况，电卡里有钱，车库才会有电。小居听后恍然大悟，跟随孙瀚前往社区办理了电卡。孙瀚详细地给小居讲解了电卡的注意事项，并告诉小居他是民生花苑的网格员，以后有什么问题随时可以去找他。

　　孙瀚的一天简单又充实，其实作为一名网格员，他做得远远不止这些，还有采集民情信息、代办居民事务、劝调矛盾纠纷、帮教特殊人群、宣传政策法规等等。孙瀚进入九园社区工作以来，一直默默践行着“干一行爱一行”的座右铭。孙瀚说，“网格服务总是琐碎的，只有时刻思居民所思、想居民所想，保持初心，工作才会做得更好。”