一、以美好的环境，营造文明的氛围

　　针对汽车客运站商业广告过多，影响城市形象的问题，道客公司迅速对站内外的商业广告进行撤除清理，并增设大面积的公益广告，做到站内外公益广告全覆盖，文明宣传无所不在。

　　过去候车室的公厕卫生常让旅客蹙起眉头，目前道客公司已要求保洁公司加强保洁力度，并落实一家有资质的专业除味公司对公厕卫生状况进行细化处理。如今站在开水供应处，几乎闻不到一丝异味。带小孩的旅客，也更愿意到旁边的母婴候车室候车了。

　　为了让丢失物品的旅客能够快速找到失物，道客公司对车站值班室失物进行分类清理，在小件寄存处新增了失物招领橱柜，对失物进行分类摆放，方便旅客认领。

　　二、以井然的秩序，树立文明的形象

　　汽车客运站西广场是高邮市车辆和人员的重要集散地，平时人来车往，熙熙攘攘，一旦有车辆停靠不规范或行人随意穿越，立即就会发生拥堵。为避免这一现象，道客公司加派人员在西广场维持秩序，引导车主规范停车。安排人手对车棚内的自行车和电动车进行梳理，做到整齐划一。针对非机动车道上的违规停车、违规载客、违规摆摊现象，道客公司积极配合交警和交通部门做好整治工作。

　　为缓解高峰期停车难、停车乱问题，道客公司在客运站西广场70个停车位的基础上，又在南广场（旅客紧急疏散中心）新划设30个停车位，并安排专人引导有序停车。

　　三、以安全的保障，夯实文明的根基

　　安全重于泰山，也是文明城市的重要指标，道客公司上下始终将安全工作当做一项重点工作来抓，处处想到安全，时时检查安全，事事对照安全。

　　为确保安全，道客公司定期不定期对全体驾驶员进行安全教育，对所有车辆和客运站进行安全检查。在车辆安全检查中，对车辆转向、制动、灯光、喇叭、传动、轮胎气压等技术状况，以及灭火器、制动踏板、后视镜、加速踏板、离合器踏板等使用性能进行逐一排查，一旦发现问题，立即停班维修，并与驾驶员签订安全责任书。在客运站安全检查中，详细检查“三不进站、六不出站”规定落实情况，实名制售检票、行包安检、易燃易爆物品查堵落实情况，以及消防设施运行情况和消防器材维护管理情况。

　　道客公司还与公交车驾驶员签订《公交车文明创建工作承诺书》，要求其做好文明服务，保持车厢整洁，确保安全行驶，并执行扣分制度，做到有错必罚。

　　为广大旅客提供一个安全舒心的出行环境是道客公司的职责和义务，也是全体员工的初心和使命，在市委、市政府和市交投集团的正确领导下，道客公司将以高度是使命感和责任感做好、做实、做细各项工作，为创建文明城市贡献出自己的力量！

　　颜兴林 姜斌