得知这一情况后，社区工作人员兵分三路，赶到现场查看。原来下水管道年久失修，加上居民平时随意往里面扔杂物，导致下水管道堵塞污水外溢，只需清理管道即可，但部分居民不愿出钱维修疏通下水道。于是，社区工作人员挨家挨户做工作，告知大家下水道堵塞牵涉到每家每户的切身利益，应共同维护。经过协调，社区工作人员联系疏通人员来处理，居民们共同分摊维修费用。管道畅通后，居民们脸上露出了满意的笑容，他们纷纷感谢道：“社区工作人员服务态度就是好，如果没有他们协调解决，这一问题还不知道要拖多久，谢谢你们！”面对居民的感谢，社区党总支书记蒋寅表示，社区无小事，只要是群众反映的困难，就是社区应该努力做好的事情；今后，社区将推出更多服务举措，打通服务群众的“最后一公里”。