据悉，高邮公证处提前做好办理公证准备工作，并制订了相关工作方案，尽力为遇难者家属提供“最多跑一次”公证服务。同时，积极开通“绿色通道”，减免收费办理遇难者遗产继承公证，并对遇难者遗产继承公证涉及的法律问题进行了耐心的解答，受到遇难者家属好评。