此次现场共接听了12位市民来电，内容涉及学生用餐、网络订餐、产品质量、电梯运营、注册登记、消费投诉等；在线回复了网友21个问题，内容涉及证照办理、广告宣传、食品添加、电梯运营、动产抵押等，群众对答复的问题普遍感到满意。对个别群众反映的需要现场核查后才能妥善解决的问题，该局将按照相关规定，尽快组织执法人员进行现场核查，并将办理结果及时回复群众。