推出特色信贷，幸福产品彰显民族情。今年以来，农商银行通过普惠金融走访，加强调研，降低贷款门槛、提高覆盖面，量身定制推出“幸福——少数民族贷”，满足少数民族群众购车、购车位、教育、装修等个人或家庭合理消费，贴心服务少数民族同胞。“幸福贷”担保活，产品实行信用方式放款，也可以亲情担保，期限最长可达5年，根据客户贡献度、综合情况进行差异化定价。还款活，将还款期限与客户收入相匹配，可一次结清，也可按月结息、逐年压降、到期一次性结清，每年压降金额不低于贷款本金的20%。

　　做实“普惠金融”，田间地头彰显民族风。今年，启动普惠金融工程，制定客户经理日常行为规范，明确每周一、三、五为普惠金融走访日，对农户进行全面、高效的走访，在菱塘回族乡走访中，对诚信的少数民族农户“优先调查、优先评议、优先授信、优先发放贷款”。客户经理每周确保深入1个村组社区，在田间地头完成资料收集，送贷上门，送贷进户。同时，发挥义务金融行风监督员“千里眼”作用，借力微信走进少数民族农户“朋友圈”。组织客户经理建立“村组服务群”、“种植户服务群”、“养殖户服务群”等，利用朋友圈、微信群，主动为少数民族农户推送种养殖知识、技术、金融产品，解答农户在办贷过程中的难题。通过与客户经常性的交流，系牢与少数民族群众的情感纽带，帮助农户解决生产经营、家庭消费中的资金困难。

　　推进金融扶贫，富民帮扶彰显民族心。一是出台金融扶贫三年规划实施方案，与市农工办共建“大走访”平台数据系统，在建档立卡、到村到户的基础上，与政府部门共同建立农户信用信息档案。二是积极参加菱塘回族乡专项银企对接签约会，与回族乡14家企业签订合作意向书，授信2.332亿元，对10家企业进行场外授信，签约金额8320万元。三是积极响应最贫困家庭帮扶社会募捐倡议，为以少数民族为代表的贫困家庭，单位集体向高邮411户最贫困家庭捐款20万元，并组织全行干部职工开展募活动共计捐款11.86万元。