日前,家住高邮镇清华园小区73岁的卜文老先生特意来到本报,向记者讲述让他感动好几天的一件小事。卜文表示,事情虽小,但反映出高邮一代年轻人乐于助人、用心用情的精神风貌……事件讲述过程中,老人的眼眶都湿润了。他说:“我不会演戏,这是发自内心的感动!”
7日傍晚,快要到下班时间,卜文一个人闲逛到市文广新局办公楼下,发现一举办“书画展”的横幅,他想进去观展,但不知道书画展在哪一楼层举办。正在他为此事犯愁时,一位年轻小伙子在门口遇见了他,并主动询问他有什么事。卜文告诉小伙子自己想看书画展。卜文对记者表示,当时他也只是说说而己。想不到小伙子让他稍等片刻,特地替卜文上四楼去看展室的门是否开着。不一会,小伙子跑下楼告诉卜文,书画展当天不能观赏了。小伙子看卜文一脸失望的表情,主动向卜文索要电话号码,并表示会电话联系卜文,让他第二天去观展。
卜文回家后并没把这件事放心上,想不到第二天早上九点,小伙子真打电话给他,请他去看书画展。卜文告诉记者,8号那天,他身体不舒服,没有去成。没想到9日早上,小伙子又打电话给卜文,并在电话里再三“关照”他路上慢些走,注意安全。卜文说,当他听到小伙子这般温暖的关心,他当时就感动得流泪了。当他赶到文广新局楼下时,小伙子已迎候在门口,把卜文带到展室,观展后又送卜文下楼,再次“关照”他慢慢走……
卜文说:“当时我问小伙子叫什么名字,他就是不肯说,在我再三追问下,他只说在文广新局工作,姓张。”为了知道小伙子的真实姓名,卜文特意到文广新局工作人员公示栏内查找,公示栏内有两名工作人员姓张,经过“排他法”,卜文最终确认小伙子叫张悦。
卜文感慨地表示,虽是一件小事,但小张的主动热情,说话时的语速、语调,以及细致入微的做事方式,让人非常舒服,这样的年轻人太好了,是学习的榜样。
听完卜文的介绍后,记者有感而发,事情虽小,但以小见大,既反映出年轻一代的精神风貌、品德素养,同时更反映出服务群众工作的落细落小,“三服务”在机关部门已蔚然成风。如果我们的服务多些“以小见大”,那么“三服务”就会深得百姓点赞,“中梗阻”也会彻底摒除。