记者随同第一服务小组先后走进开发区8家企业,发现每到一处,企业负责人都同服务小组人员“很熟”,记者看到,“店小二”们除同企业负责人进行座谈交心,倾听服务需求。同时,还要填写一张“全市规模以上工业企业基本情况调查表”。这张表上有“企业基本信息”“企业信用体系建设”“企业经济效益”“主要设备及生产能力”“职工及人才队伍建设”“固定资产投资”“技术改造项目”“科技创新”“企业融资状况”“耗能情况”“企业信息化提升”“软件建设”“企业产品出口”以及“企业未来五年发展方向”等十四项内容。企业负责人都说,这张表一填,所有“家底”都“暴露”了。
走访服务中,服务小组成员不但对企业生产经营情况进行调查摸底,了解企业迫切需要解决的困难和问题。同时,还向企业宣传解读中央、省市扶持企业发展的各类政策,并将各项扶持政策编印成册,送到企业负责人手上。据介绍,“进交大”活动将按照“一企一档”的方式建立台账,并建立完善“周收集、月处理”工作流程:各科室对企业反映的问题三天内必须交接办理;科室办理不了的事项,由综合科汇总后交经信委“三服务”工作领导小组分配办理;本部门办理不了,涉及其他部门的办理事项,经信委将明确专门科室负责对外协调跟踪办理;所有办理结果必须告知企业,以让企业满意为止。另外,市经信委还将“三服务”成效同“两学一做”“个人考核”“选拔干部”相结合,让一批工作人员在“三服务”中得到锻炼提升。
据了解,“进交大”活动已为企业解决项目申报、智能车间建设、产学研合作、政策兑现、企业融资、企业信息化提升等50多个实际问题。