调研中,勾凤诚一行走进市政务服务中心,在部分服务窗口与前来办理行政审批相关事项的当事人面对面交谈,询问他们对代办帮办制度的知晓情况;与窗口服务人员零距离接触,详细了解代办帮办制度的落实情况,并听取了市政务服务中心服务企业相关情况的汇报。据悉,目前,全市224项行政许可事项中有218项进驻中心或分中心办理。同时,市政务服务中心还进一步优化整合项目审批流程,调整6大类项目审批服务流程,并通过提前介入、适当并联、形式审查、交叉进行等方式,将政府投资项目行政审批部门审批时限由118个工作日压缩到33个工作日之内。
听取情况汇报后,勾凤诚要求,市政务服务中心要围绕行政审批“三集中、三到位”和“八个一”工程等具体要求,本着方便、利企的原则,不断创新思维,在倾力提高服务实效的基础上外树形象。要对涉及到多部门之间共同审批的事项,继续做好相关协调工作,通过多种形式对项目审批进行集中“会诊”,提出解决问题和加快办理的办法,确保审批事项快速推进。要进一步解放思想,与时俱进,针对服务企业中出现的新情况新问题,找出服务中的短板,加大改革创新力度,加快推进相关改革工作的实施到位。要持续不断地加大对服务企业工作的督查,真正将服务企业从代办帮办抓起落到实处,从而激发全市企业的内生动力,在全社会形成大众创新、万众创业的良好氛围,推动我市经济工作健康平稳发展。