市工业总公司因行业特点，改制企业较多，遗留的矛盾纠纷也较多，因而导致一些特殊群体的上访。为把矛盾化解在源头，该公司在及时、准确掌握影响稳定的预警信息同时，经常组织公司维稳人员带“案”下访，或领导约访，面对面倾听诉求人的合理诉求，并将依据政策规定给予落实到位。在此期间，维稳人员还把困难群众的事当成自己的事，帮助跑相关部门反映情况、争取政策，力求矛盾得以满意化解。对于一些老上访户、上访特殊群体，维稳人员既动之以情，又晓之以理，在做好相互沟通的同时，定时上门走访慰问，以送温暖化解上访户心中的“怨气”。同时，帮助他们解决生活中的一些困难，使其气顺、语和、心平。
据了解，今年以来，市工业总公司扎牢维稳的“篱笆”，未发生一起集访事件，真正发挥了维稳“防火墙”的作用。
陈诚 殷朝刚