为提升数字化城管案件办结率，城南新区严格按照《部件、事件立案结案标准》和《乡镇（园区）和职能部门职责分工》具体要求，明确职能科室、所辖社区的职责范围。与此同时，根据数字城管运行情况，建立了横向到边、纵向到底的责任体系，每天责成4至5名市容管理人员负责本辖区市容环境管理，并在南苑社区专门成立数字化城管派遣案件处置小分队，对一级平台派遣的案件做到“事事有人管、件件有着落”。

　　截至目前，城南新区共接收派遣案件400起，处置、办结率均达到了100%。小广告、店外设摊、井盖缺失等一批热点、难点问题得到了有效解决，区容区貌有了明显改善。　　　　 赵文全