近年来，我市纪委、监察局建立健全组织体系，将作风建设与效能建设有机结合、合力推进。同时紧扣“开门办纪检、创新办纪检、勤廉办纪检”工作主线，积极开展效能监察，有力地推动了各地各部门各单位和广大党员干部作风转变、效能提升和发展环境优化。“12345”政府公共服务平台于今年9月20日开通试运行以来，共接听电话600多个，反映事项的办结率在95%以上，电话回访群众满意率在98%以上。（下转二版）

　　（上接一版）程裕松一行实地察看了我市行政服务中心、“12345”政府服务中心等，对我市行政效能监察工作给予充分肯定，认为我市行政效能监察工作有创新，尤其是“开门办纪检”的工作模式，提高了党政机关的透明度、公信力以及工作效能。他要求我市纪检监察部门以“12345”政府公共服务平台为抓手，将其办成党政机关倾听民意、了解民情、接受群众监督的重要平台；要以行政服务中心建设为抓手，让更多的部门“走进”中心，为百姓创造一流的政府服务环境。

　　杨晓莉