一、更换灯泡或维修开关插座时应注意人身安全保护

　　1、在家里换灯泡或维修开关插座时，应避免单人操作，至少有一人在旁边照应，防止跌落或触电。

　　2、使用登高工具时，应使用干燥的木质或其它绝缘材料的凳子或其它物件，放置平稳。直接站在地面上操作时，应找一块干燥绝缘垫子，人站在上面进行作业，防止触电。

　　3、更换灯泡或维修开关插座前，应先切断电源开关，再用验电笔测量出线确无电压，防止开关未控制火线，避免大意造成触电事故。

　　4、换灯泡或维修开关插座时，应戴上干燥的纱手套进行操作，一是防止灯泡烫手，二是防止触电或电弧灼伤。

　　5、更换螺口灯泡时，手不能触及灯泡的金属部分，防止发生触电事故。

　　6、涉及电气维修操作，建议委托持有《电工进网作业许可证》的专业电工帮助处理。

　　二、安装合格的漏电保护器是保护人身安全的必要措施

　　随着生活水平提高，家用电器不断增加，也增加了人身触电的危险。

　　触电是指人体触及带电体后，电流对人体造成的伤害，危及生命。触电有两种类型。第一种触电是人的身体同时接触到一根火线和一根零线，或同时接触到两根不同相位的火线，人体充当了电力线之间的导体成为用电负荷，这种触电概率在20%以下。第二种触电是人的身体接触到一根火线，人的身体同时与大地连接，形成回路，回路电流对人体造成伤害，这种触电概率在80%以上。

　　合格漏电保护器能够预防第二种触电事故。因为，漏电保护器内部设计有比较电路，进入家庭的总电流与流出家庭的总电流必须相等，它才能正常工作，否则它就会"跳闸"断电。当人身发生第二种触电时，一部分电流由人体流向大地，家庭的总电流造成泄漏，就会引起漏电保护器"跳闸"断电。所以，为了保护您的家人用电安全，必须安装合格的漏电保护器。

　　同时，漏电保护器还能防止您家中电气设备和电气线路漏电，形成电能损失；还能防止因漏电引起电器火灾。

　　居民在选择安装漏电保护器时，应认清3C标志，委托具有资质的电工操作，确认是否符合现场要求。居民在正常使用过程中，每月至少试跳一次，发现漏电保护器有异常，应及时更换。

　　安装漏电保护器后，仍应做好安全用电预防工作，因为漏电保护器对上面所提到的第一种触电并不产生保护作用。

　　三、遇到突然停电的安全处理方法日常生活中遇到突然停电时，居民应先确认是家庭内部故障还是外部供电设施停电。居民家中应配备一支验电笔，以便在检查维修时使用。

　　1、确定是外部停电还是家庭内部故障

　　如家中配电箱里保护开关未跳闸或熔断器熔丝完好，初步估计是外部故障。此时，最好与隔壁邻居确认一下，是否属于外部区域性停电。

　　如果邻居有电，可检查本户的电表箱，看表计上的电源指示灯或液晶显示屏是否显示有电。如没有电，可初步确定外部停电。

　　如本户电表上有电，且电表出线下的控制开关未跳闸，或熔丝也未熔断，测电笔验明有电，可初步确定内部故障。

　　2、外部停电情况的处理

　　居民可以拨打供电公司电力故障报修电话95598进行报修，抢修人员会及时赶赴现场进行抢修恢复供电。高邮市城乡居民也可拨打84062288或84062299电话，抢修人员可以更快到达现场抢修。

　　3、内部停电故障的处理

　　如确认是内部停电故障，应委托有资质（持有国家电监会《电工进网作业许可证》且在注册期内）的专业电工对电气线路或电器进行检查维修，千万不要擅自进行处理，防止造成人身触电或故障扩大，引起财产损失和人身伤害。