“民之所望,施政所向”。吕艾芳说,市行政审批局将围绕目标再发力,对标找差补短板,创新方式求突破,重点抓好政务服务“1234”各项工作任务,全力聚焦“一个目标”、突出“两个重点”、构建“三级服务”、抓好“四项工作”。“一个目标”,就是通过不断加快人员、事项、流程、资源的整合、融合、优化、精简的步伐,实现政务服务“一网通办”和企业群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”。“两个重点”,一是以推进相对集中行政许可权改革为重点,加快推进市行政审批局实质化运转,实现“一枚印章管审批”;二是以深化“互联网+政务服务”为重点,推动更多政务服务事项“网上办、掌上办”,开设7x24小时政务服务“自助便利店”,让企业和群众办事像“网购”一样方便。“三级服务”,就是积极构建以市级政务服务中心和分中心为主体的“2+13+X”三级政务服务体系,推动更多行政审批及公共服务事项权力下放、服务下沉,力争“小事不出村、大事不出镇”。“四项工作”,一是狠抓“三集中、三到位”,按最新改革要求推动许可、确认、其他等六大类权力事项进驻新政务服务大厅,确保“大厅之外无审批,办事只进一扇门”;二是狠抓重大项目审批服务,努力建设一流的代办帮办人员队伍,巩固提升代办帮办、“一对一”专员服务质效,打通服务企业“最后一公里”;三是狠抓“一件事”改革,分门别类推出企业和群众迫切需要“一窗受理、一次办结”的“一件事”,全力推动业务整合和流程再造,按照“一网通办”的要求,积极探索“一件事”跨区域办理;四是狠抓政务服务规范化,全面应用政务服务“好差评”机制,不断加强政务服务监督体系建设,加快建设人民满意服务型窗口,着力打造阳光、高效政务服务平台。
年终冲刺的号角已经吹响,高邮市新政务服务大厅也即将投入使用。吕艾芳表示,市行政审批局将以此为契机,坚持以硬件带软件,以规范促提升,努力完善线下代办标准化体系,加快提升线上审批信息化水平,为全市人民提供更快速度、更具温度、更暖人心的“邮政务”。
通讯员 王伟 记者 翁正倩


