本报讯(通讯员 李淼 记者 文正)“以前来办几件不同的事,总是需要在几个窗口之间反复跑,现在只需到一个窗口就能全部办好,也不用等待很长时间,真是方便多了。”日前,家住高邮镇凤凰村南圩组的一位村民办完业务后感慨道。
为进一步延伸政务服务触角,近日,我市以高邮镇为试点,率先推动“基层高频事项一平台”向村(社区)延伸覆盖工作,围绕基层实际需求,推进村(社区)城乡居民养老保险、医疗保险等领域6个高频事项在一个平台受理。这一举措极大简化了办事流程、缩短了办事时间、提升了办事效率,实现民生事项“就近能办、一次办好”。
据悉,为切实提高平台使用率,高邮镇便民服务中心组织业务骨干,主动深入26个村(社区),围绕“一平台”操作步骤、办理流程、常见问题等,为村(社区)工作人员开展“手把手”培训,让工作人员尽快熟练系统操作、掌握办事流程,确保“一平台办理”常态化使用。