本报讯（通讯员 张宇 记者 孔令玲）近日，市市场监管局菱塘分局接到一家企业求助，此前该企业受到行政处罚，在公示期满后，虽已完成信用修复，但在第三方网站仍留有“失信”记录，该企业一直与网站联系，却始终无果。该分局立即多方联系，最终通过邮件形式与网站取得联系，在提供《准予信用修复决定书》等材料后，帮助这家企业消除了网站上的“失信”记录。

　　为深化“放管服”改革，优化营商环境，市市场监管局菱塘分局聚焦辖区企业被行政处罚而引发的信用受损问题，创新推出“一企一档案”信用修复服务机制，助力企业重塑信用、轻装上阵，守护企业诚信“金名片”，今年以来已帮助22家符合法定条件的企业完成信用修复，修复率达100%。

　　针对失信企业面临的“信用污点难消除、市场机会受限”痛点，菱塘分局构建了“事前预警+事中跟踪+事后修复”的信用服务闭环，为每户受处罚企业建立专属电子档案，详细记录违法事实、处罚结果、整改进度、信用修复需求等信息，关注国家企业信用信息公示系统数据，实时监测企业信用状态。对符合修复条件的企业及时提醒其公示期限满，可申请修复，并协助提交修复申请。同时，针对第三方平台信息更新滞后问题，该分局指导企业主动联系平台客服提交修复证明，加速消除负面影响，修复完成后定期回访，避免同类问题复发。

　　为从源头规范企业行为，菱塘分局强化执法与普法并重，坚持“查处与规范并行、惩戒与教育结合”原则，针对辖区电线电缆企业因网站不规范宣传被投诉举报的问题，多措并举推动问题整改。对涉嫌虚假宣传的企业展开调查，重点核查资质真实性、宣传用语合规性，依法分类处置，对轻微违法行为以责令整改为主，对主观恶意虚假宣传行为从严处罚。积极引导企业增强合规意识，建立“监管干部+企业专员”结对机制，并对整改困难企业提供“一对一”指导。