本报讯（通讯员 张洪彪 记者 杨晓莉）“感谢仲裁院对我的帮助，这么快就解决了问题，维护了我的合法权益。”日前，在市劳动人事争议仲裁院，市民范先生紧紧握住仲裁员的手，感谢劳动仲裁调解让他获赔各项工伤待遇款项7万元，对方在一个月内支付完毕。

　　这起案件的快速解决，得益于我市仲裁服务推行的“三度”工作法。近年来，面对劳动者在劳动关系确认、平等就业机会获取、休息休假权益保障以及合理用工待遇追求等多方面的迫切需求，市劳动人事争议仲裁院不断创新工作思路，秉承“心中有热度、调解有速度、服务有温度”的服务理念，将其融入每一项具体仲裁工作中，为劳动者铺设了一条既高效又贴心的维权暖心路。

　　仲裁院工作人员始终将群众的诉求放在首位，真心实意为群众谋利益、解难题、排忧愁。为尽快帮助陷入困境的劳动者走出阴霾，仲裁院特别设立了“绿色通道”，对符合条件的案件实行快速立案、快速受理、快速审理、快速结案的“一站式”服务。此外，仲裁院十分注重案件调解成功后的持续跟进与服务。一方面，工作人员及时督促双方如约履行义务，确保劳动者能够真正获得属于自己的薪酬、赔偿款等合法权益；另一方面，通过案例分析、法律法规宣讲等形式，增强企业管理层依法用工的法律意识，营造和谐劳动关系共商、共建、共享的良好氛围。这种“调解一案，化解一片”的工作策略，及时化解了相关矛盾纠纷。据统计，仅今年以来，市劳动人事争议仲裁院就成功化解了86件矛盾纠纷，赢得了各方赞誉。