本报讯(通讯员 金妍 记者 杨晓莉) 近日,琵琶社区居民韩治淮将一面印有“真情调解邻里纠纷 无私奉献为了居民”的锦旗,送到了社区工作人员手中,以此表达他对琵琶社区及工作人员的诚挚感谢。
在日常生活里,邻里之间偶尔会产生一些矛盾纠纷。不久前,住在琵琶社区馆驿巷的韩治淮就和邻居起了争执。韩治淮的住宅是历史建筑,由于年久失修,存在较大安全隐患。社区上报后,相关部门到现场勘察,决定对韩大爷家进行修整。这本来是件好事,可隔壁邻居却提出了异议。在翻建过程中,双方又因新建墙体是否原拆原建、墙体的高度和厚度等问题产生矛盾,邻居强烈要求停止施工。韩治淮主动到社区求助,社区工作人员迅速赶到现场查看,随后分别与双方沟通协调,倾听他们对争议事项的看法。沟通后得知,两户人家的墙体是相靠的,隔壁邻居担心拆除时会损坏自家墙体。
社区工作人员马上走访相关部门,了解相靠墙体的拆除和修缮方案。相关部门表示,翻新过程不会损伤隔壁墙体,但隔壁邻居还是顾虑重重。面对这一难题,社区工作人员没有放弃,从隔壁邻居的女儿女婿入手,安抚双方情绪,从中调和。在工作人员不断地沟通调解下,双方最终达成和解。韩治淮的住宅顺利翻建,一起邻里纠纷得以圆满解决。