9月5日上午,江苏省“基层高频事项一平台办理”在第二批试点地区集中开通上线,高邮镇作为全省第二批试点乡镇,从窗口设置、人员配置到系统接入、环境测试已做好前期准备,正式开启一平台业务受理。
“以前窗口人员为群众办事,要在不同系统之间来回切换,业务系统多,账号密码也多,非常不方便!”便民服务中心全科窗口工作人员说,现在基层高频事项一平台正式开通后,一个账号和密码,不用再切换系统,即可办理多个部门的30项高频事项。群众还能在线上专区在线申请,不用再“跑腿”,既减轻了基层工作人员的负担,又提高了办事效率,真是方便太多了。
本次落地运行的“基层高频事项一平台”,切实解决基层长期以来存在的办事系统多、数据不共享、工作人员反复登录不同平台等难题,真正实现“网络通、用户通、应用通、数据通”,通过数据赋能有效提升基层政务服务效能。
下一步,高邮镇便民服务中心将持续以“基层高频事项一平台办理”省级试点为契机,深入推进政务服务改革创新,加强窗口人员操作技能培训,不断拓宽平台功能、丰富服务内容,持续提升服务质效、优化营商环境。