本报讯(通讯员 王慧 记者 木杉)近日,记者走进卸甲镇金港安置小区,只见一群“红马甲”正各司其职,为小区业主办理业务。据了解,这是我市流动“服务驿站”开展便民服务的一个缩影。
近年来,由市不动产登记中心会同属地政府和社区组建的流动“服务驿站”,以“三员一体”为责任机制,深入各个安置小区开展“家门口办证、送证上门”等便民服务活动,让安置户居民足不出户就能领到不动产权证书。在服务活动中,收集员通过发放宣传册,增进安置户对不动产登记相关办理流程和服务事项的了解,同时听取群众的意见建议,进行汇总上报;化解员对不动产登记相关政策进行宣讲解读,就安置户居民的疑惑逐一解答,消除大家对办证的认识误区,增强大家不动产权意识;登记员秉持急事急办、特事特办、快办快结原则,为不方便的群众提供上门送证服务,同时为老年人、残疾人等特殊群体提供帮办代办服务,打通服务群众“最后一公里”,尽最大努力为群众解决急事、难事。