□  通讯员 苏健 记者 文正

　　新年伊始，万象更新。2月18日是春节假期后的第一个工作日，市政务服务中心办事窗口全部开放，工作人员早早到岗“在线”，热情耐心地接待前来办事的每一位群众。

　　当日上午9时许，记者走进市政务服务中心，前来办事的群众络绎不绝，取号区、部分办事窗口均排起“长龙”，特别是公安、人社、医保等服务窗口成为当日“热门”。中心工作人员各司其职、热心服务，只见入口服务台处，工作人员为办事群众耐心提供咨询引导服务；各自助服务区，工作人员协助进行查询取号，一步步引导网上操作；各办事窗口处，工作人员在高效有序地帮助办理各项业务。

　　新年开工的第一天，扬州华竣建筑劳务有限公司的委托代理人吴先生一大早就赶到了中心的市场准入窗口，急切地想要办理公司设立登记注册业务。吴先生提前在网上提交了申请，窗口工作人员了解情况后不到五分钟就完成了审核登记，新年第一张热乎乎的营业执照立马送到了吴先生手中，半小时内一套免费的印章也完成了刻制。吴先生表示，窗口的业务办理效率非常高，来这里办事感到非常贴心。

　　据了解，春节期间，为满足部分企业群众的办事需求，市政务服务中心开展“春节不打烊”便民服务，不动产、公安、医保、公积金分中心等办事窗口通过预约服务、延时服务、上门服务等方式，为全市企业和群众提供服务保障。特别是不动产窗口，正月初四为城南兴旺安置小区安置户送上了迟来13年的不动产权证，获得群众的高度称赞。春节期间，通过“送证上门，温暖到家”服务，共为安置户发放不动产权证书92本。

　　据不完全统计，2月18日全天，市政务服务中心累计办理各类事项2395件，春节假期延时服务办件量532件，办结率100%。