本报讯(通讯员 徐丹 记者 孔令玲)“阿姨,您扫这个二维码,在家就能通过微信小程序预约服务,志愿者收到您的诉求,会及时联系您并提供服务。”近日,在临泽镇营南村新时代文明实践站,工作人员正向群众介绍市新时代文明实践数字化服务平台(以下简称数字平台)的点单功能。数字平台的智慧功能能够实现志愿服务一键预约、宣传展示一站直达、实践活动一呼百应、数据分析一目了然,让文明实践从群众“指尖”直达群众“心间”。
数字平台打造的“点单、派单、接单、评单”闭环运行机制,是实现志愿服务精准常态的重要保障。平台内设置了理论宣讲、助学支教、医疗保健、科学普及等服务板块,让群众足不出户就能线上点单,实现了志愿服务从传统线下到PC端、移动端的技术革新。数字平台还能对群众的各类需求进行收集储存、统计分析,分配给相应的志愿服务队伍,实现志愿服务精准化。目前,平台已发布服务“菜单”3386条,收集群众“点单”5685条,开展志愿服务活动9310场,服务群众10万余人。
除了提供精准化志愿服务,数字平台还是集理论宣讲、教育服务、文化服务、科技与科普服务、健康促进与体育服务于一身的“五大平台”线上综合体。市新时代文明实践中心牵头,成立资源整合领导小组,采用“部门自查申报+中心统筹调动”的方式,对24家成员单位的阵地、文化、人才等资源进行盘点、梳理,按照“权属不变、中心统筹”的原则,将各类资源纳入线上综合体,进行统一管理使用。数字平台也推动了部门间的互联互通、取长补短,最大限度发挥资源的综合使用效率,实现活动共办、阵地共建、力量共用。目前,数字平台已在卸甲镇和临泽镇进行试点推行。