一、保障作用明显提升
2021年,住房公积金扩面缴存工作连续第四年实现了满堂红,城城南新区、高新区等6个部位提前半年完成全年任务。全市新增缴存职工5833人,归集8.44亿元(不含结息),创历史新高。共向1033户职工家庭发放住房公积金贷款2.82亿元。累计为两万三千余户职工发放个人住房公积金贷款30.88亿元,贷款逾期率为零。共办理个人提取使用公积金5.02亿元(含还贷批扣),累计提取33.62亿元。
二、智慧服务明显提升。
1、坚持创新发展干在先。积极征集意见,去年分中心以党史学习教育为契机,在《高邮日报》刊登调查问卷,面向高邮市缴存职工有奖征集对住房公积金管理工作的意见和建议,收回有效意见表492份,收集汇总各类建议14条,并及时整改。
实施“我为群众办实事”项目清单。去年6月1日起,服务大厅双休日周六上午延长半天服务时间,收到缴存群众的一致好评。截止去年年底,分中心在“延时服务”期间已为群众办理咨询、提取等业务330余笔。
2、坚持智能服务走在前。近年来,我们以“互联网+大数据”为抓手,全力打造“智慧公积金”服务平台。将信息数据与交易处理全程融合,推动公积金全程在线网办,实现住房公积金业务线上一站式办结,中心的服务完成了从重线下到强线上的转变,形成了“零材料、零跑腿,零见面,零风险”的“四零”新型智能服务模式,真正做到了让数据多跑路,让职工少跑腿。去年,为更好服务缴存群众,满足异地业务办理需求,分中心在服务大厅设立了“跨省通办”专窗,解决缴存职工异地办理住房公积金“多地跑”“折返跑”问题。
3、坚持“一城两点”落在实。为适应扬州市营商环境考核要求,分中心三月底前以班组形式已入驻高邮市行政服务大厅,一人为常驻,一人为定期轮换,去年预开户四千余户,确保列入扬州市营商环境考核的新办企业开户0.5个工作日完成。在行政服务大厅三楼公积金窗口也可以同步办理公积金贷款、提取等业务。在政务办组织的“好差评”活动中,公积金驻点窗口满意率一直为100%。
三、担当作为明显提升。
分中心充分发挥服务大厅的宣传阵地作用,加强大楼及院落的环境卫生整治,加大力度提升清扫保洁标准,完善“门前四包”。
同时做好进网格值班工作,定期组织党员干部职工参与社区开展“美化城市环境 共建美丽家园”卫生大扫除活动、困难户帮扶等活动。在文明典范城市“国检”期间,分中心职工充分发挥奉献精神,在保证大厅正常服务的情况下,周末不休息、坚持早7点晚8点进网格值班,为创建贡献出了一份力量。还积极发动干部职工争做文明创建的宣传使者,引导家人和亲朋好友在日常工作和生活中养成良好习惯。
分中心积极参加义务献血、5.19慈善一日捐活动,积极参加省级文明单位与经济薄弱村共建活动,常态性开展“住房公积金春蕾班”活动、建设、积极参与团市委“梦想改造+”关爱计划。全年投入各类扶贫资金30余万元,为高邮市政府新提取廉租房建设补充资金606.98万元。2021年,共获得全国巾帼文明岗、扬州市“春蕾计划”先进集体、省市文明单位、高邮市先进基层党组织等荣誉14项。