本报讯(通讯员 王伟 记者 文正) “如今只需在一个窗口、交一份材料、看一次现场、领一张表格即可完成项目落户预审批手续,大大提高了办理效率。”日前,赫冉新能源科技公司1GW高效太阳能电池项目代办专员周九安感叹道。以前投资一个项目,企业需要专门派人至政务服务大厅各个窗口咨询和办理各种审批手续,如今不仅专员服务,代办帮办,还可以享受“点菜式”服务,既减少办理环节,又缩短办理时间,也改变了办事窗口忙闲不均的现象。
这种“待遇”并不是赫冉新能源科技公司一家独享。近年来,为打造一流“营商高地”,市行政审批局从“审批‘瘦身’、服务‘提速’”的角度出发,进一步简化重大项目审批服务流程,化解后续手续办理过程中潜在的矛盾问题,先后起草出台了《关于进一步加强和改进项目审批代办帮办工作的实施意见》《高邮市重大项目审批“一对一”专员服务机制》《关于建立技改项目和一般社会投资项目会商例会制度的通知》《关于成立高邮市行政审批局优化提升营商环境工作领导小组的通知》等服务企业文件,形成了联合会商、代办帮办、专员服务、上门问需等“四项机制”,实现项目审批提效20%以上。
“‘店小二’代办帮办和‘一对一’专员服务,变‘企业跑’为‘我来办’,有效解决了企业‘门不清’‘路不熟’的状况。项目会商例会制度则是对项目进行‘预审批’,使问题发现在前、处理在前,预先解决潜在的问题。”市行政审批局党组书记、局长陈刚介绍说,为了加快推动《2021年高邮优化提升营商环境任务清单》落地见效,近期,市行政审批局还专门成立了优化提升营商环境工作领导小组,分为市场准入、审批提速、公共资源交易、信息化建设、改革效能提升、优化作风建设、信息宣传等7个专项行动组,通过专班人员主动上门,向企业和群众问需、问计、问策,切实打通便民服务“最后一公里”。
下一步,市行政审批局将充分发挥“四项机制”作用,真正让服务“零距离”、问题“零积压”、效能“可追溯”,不断推动全市项目服务工作向更高层次迈进。