2019年，政务办将从推行行政审批新模式、适应不见面审批新要求、打造政务服务新阵地、拓展公共资源交易新领域、开创党建工作新格局等“五个新”入手，进一步提升审批效率，改进服务水平，优质高效地做好“三服务”工作，全力彰显新时代服务型政府的良好形象。

　　围绕一个“干”字，提升行政审批效能

　　深入推进商事制度改革，推行开办企业“一站式”办结；建立不动产转移登记与“水电气视”联动过户机制，延伸不动产登记“一条龙”服务；加快市镇村三级政务服务“一张网”建设，实现线上线下一体化。

　　围绕一个“实”字，创新政务服务体系

　　在实施审批结果免费邮政EMS寄送服务的基础上，全面开展审批留存资料免费复印服务；开辟专区设立代办中心，真正实现“预审+代办”双轨服务；从企业群众实际需求出发，推出智慧警务等便民利民服务举措。

　　围绕一个“快”字，完成交易中心划转

　　坚持管办分离，平稳划转公共资源交易中心职能；坚持以人为本，提前完成岗位设置和人员聘用；坚持制度先行，着力规范公共资源交易管理；坚持多措并举，搭建服务窗口、网站、微信公众号等平台。

　　围绕一个“好”字，健全党建工作机制

　　常态化开展每月主题学习活动，用科学理论指导实际工作；坚持不懈抓文化建设，打造具有政务服务特色的文化品牌；坚持党建带群建，不断提升“一办两中心”的凝聚力。

　　围绕一个“严”字，强化能力作风建设

　　认真落实各项规章制度，打好管理“组合拳”；及时通报各级正反典型案例，全面筑牢“防火墙”；运用好监督执纪“四种形态”，认真把好“廉政关”；持续加大专项督查力度，坚持服务“常态化”。

　　2018年度政务服务工作先进集体和先进个人

　　红旗窗口

　　发改窗口　　   市监窗口　　 规划窗口

　　房管窗口　　   公安窗口　　 不动产窗口

　　服务标兵

　　胡凤霞（公  安）  管赛男（交易中心）  陈志华（市  监）

　　孙益钧（不动产）  徐  素（安  监）　　龙瑞春（交  通）

　　龙瑞红（民  政）  王  娟（发  改）　　高梅玲（建  管）

　　曹宏翔（农  委）  贺  翔（卫  计）　　朱桂珍（规  划） 

　　姜传骏（房  管）  吴  敏（烟  草）　　乔筱娟（公  安）

　　王  莉（不动产）

　　放管服改革先进窗口

　　环保窗口　　  税务窗口　　  建管窗口 

　　交通窗口　　  人社窗口　　  商务窗口

　　放管服改革先进个人

　　王永莉（环  保）  龚志荣（税  务）  黄中文（国  土）

　　仲兆华（城  管）  罗明之（督查科）  周  敏（文广新）

　　苏  健（市  监）  李  想（业务科）