2018年，市政务办坚持以便民利企为导向，积极探索、大胆创新，圆满完成了年度各项目标任务，获得扬州市政务服务工作综合考评一等奖第一名、“扬州市五一劳动奖状”“高邮市机关能力作风建设标兵单位”等荣誉，“店小二”微信工作群项目被市委市政府表彰为“‘三服务’工作创新奖”。

　　王薇要求，市政务办要突出创业创新主题，打造优质营商环境；突出改革发展主题，擦亮政务服务品牌；突出强基固本主题，建设三级便民体系；突出能力素质主题，展示窗口人员形象，努力谱写政务服务事业发展的新篇章。

　　会议表彰了2018年度政务服务工作先进集体及先进个人；红旗窗口代表、服务标兵代表、最美帮办员代表作了交流发言；与会人员还观看了《作风建设永远在路上》专题片。