讲堂分为两个主题。陈俊秋以《信访工作的实践、思考与发展》为主题，讲授了信访“两员”队伍、信访工作流程、信访工作中存在的问题、当前信访形势与下一步重点工作等内容，并结合自身的工作实际，谈了几点心得体会。陈俊秋的授课，极大地提高了大家对信访工作的认识以及信访业务水平，促进信访“两员”充分发挥参谋助手、维护和谐稳定的作用。

　　李正亚以《医患矛盾纠纷的调解法律适用和技巧》为主题，主要讲了医疗纠纷的含义、医疗事故的构成条件、医疗损害责任的构成要件、赔偿的依据、医患纠纷调解适用的法律等内容，结合自己参与调解的真实案例，总结出“摸清事实、分清责任、依法赔偿”三大调解技巧。李正亚的授课，对菱塘回族乡医务工作者合法合规就诊、维护医患双方合法权益、依法妥善处置好医患纠纷有着很大的指引作用。

　　此次讲堂内容丰富，切合基层工作实际，有效提高了与会人员依法办事、依法处理矛盾纠纷、共同维护菱塘回族乡和谐稳定的能力，取得了良好的成效。