信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定，党员干部人人都是群众利益守护人，人人都是信访工作责任人。大讲堂上，张云泉以“不忘初心，珍惜今天，切实做好基层群众工作”为题，用质朴感人的语言和大量生动具体的事例，介绍了自己的工作经历和思想认识，使全体听课人员深刻领悟到信访工作者在和谐社会建设中的应尽职责，感受到党员干部肩上的责任千钧。张云泉还阐述了做好信访工作所应具备的素养。讲座既有对信访维稳工作全面系统的分析讲解，又有独特工作方式方法的传授，观点鲜明，内涵丰富，引人入胜，具有很强的理论性、针对性和实用性，赢得了全体听课人员的热烈掌声。