如何为企业服务到“点”子上，更具针对性。市地税局除组织人员定期深入企业开展税收政策宣传、倾听建议等相关活动外，局领导班子成员及科室负责人每人都有“一对一”挂钩联系企业，对企业提出的服务需求实行全程“包办”，从“管家婆”变为“店小二”。为进一步完善相关税收申报软件功能，使符合条件的纳税人通过填写纳税申报表即可自动履行备案手续，让规上企业更好更快地享受到相关税收优惠政策，市地税局迅速组建税收服务专家团队，“蹲点”在挂钩联系企业，为企业量身订制服务方案，实行“一企一策”个性化精准服务。

　　为减少企业办税流程，节省办税时间，市地税局在合法合规的“框架”内，对挂联企业的涉税行政审批、税费减免等事项均实行马上就办、特事特办。某企业涉及一项税收行政审批事项，按以往走“流程”需要10天时间，市地税局按照“马上就办”的要求，为企业开辟“绿色通道”，仅用2天时间就给予办结。市地税局负责人深有感触地说，走“流程”也合规合理，但“马上就办”可让“流程”走得更快，同企业走得更近。

　　此外，市地税局还建立“马上就办”督查督办制度，对“办不了”“办得慢”的服务事项，责任科室和责任人要说清事由，并调动全局力量进行“会诊会办”，直到纳税人满意为止；对好办而拖着不办的科室和责任人实行约谈和追责，力促服务提效增速。