茆老板于2003年在南京创办了一家装饰工程公司,经过10多年的发展,公司不断壮大,然而场地、交通、招工等受到一定的限制,需要寻找新的发展空间。在考察调研多个地方后,他决定在我市城南经济新区成立扬州腾诺建筑节能科技发展有限责任公司,投资11000万元,新建年产20万平方米新型节能门窗、幕墙的生产基地。国庆期间项目签约后,新区主动服务,帮助该公司办理工商注册、备案、规划审批、项目预审、环境评定等一系列工作,得到客商的点赞。这是城南新区积极开展“三服务”、甘当“店小二”的缩影。
据了解,城南新区按照市委、市政府要求,大力开展“三服务”,坚持包办事项必保必成、代办事项不折不扣、帮办事项不遗余力,不断改进和完善全程代办工作,通过“扩面、提质、强功能”, 由被动服务转为主动服务。新区将服务对象由原来重点针对园区规模企业和招商引资项目扩展到所有的企业和项目,特别是国家政策扶持的小微企业,切实优化经济发展环境和政务服务环境。今年以来,为500多家个体户、私营企业开展专项代办服务,得到了广大群众、私营企业主的好评。
为提升服务质量,城南新区服务企业从代办帮办审批事项做起,健全了一部门受理、专人负责和跟踪督办等帮办代办制度;建立了企业服务需求台账,提供电子版申报资料、网络咨询、网络预审提交等服务;对帮办代办事项,做到“一对一负责、一站式办理、一条龙服务”,牵涉两个部门以上的审批事项,服务代办帮办科室主动联系市政务中心组织联席会议,进行集中咨询,一次告知,同步受理,承诺交办限时办结。同时,增强功能,完善相关机制,从企业或项目引进、建设到运营实行全程代办帮办。10月份以来,城南新区已接受咨询80余起,为成鑫金属加工、锦晨工贸、船企动力信息、和友户外用品、晓岸生态农业、赛尔管业等20家企业和项目代办规划审批、注册办证、项目备案、环境评定等涉企事项38项,已完成31项。