2014年9月，市政府出台《高邮市急难家庭生活救助暂行办法》，并设立急难救助金500万元。为进一步完善救助体系，及时救助因重大突发性事件导致生活难以为继的急难家庭，2015年下半年，市政府对该《办法》进行了补充和完善，进一步扩大了急难救助的覆盖面。《办法》规定，具有我市户籍或外地户籍在邮工作并参加我市基本医疗保险（含新型农村合作医疗保险、城镇居民基本医疗保险或城镇职工基本医疗保险），因病因灾丧失自救能力，家庭人均收入超过我市最低生活保障标准，但实际基本生活难以保障的家庭均可申请。

　　据了解，急难家庭救助标准分为基本救助、医疗专项救助、其他特殊救助3种。其中医疗专项救助金采取分段累进办法，人均收入低于我市城乡低保标准2倍的贫困家庭，因家庭成员突发重病，且年度个人承担自付医疗费用2万元以上的，可申请医疗专项救助，救助金最低4千元，最高10万元；人均收入高于我市城乡低保标准2倍，但减去因病刚性支出后家庭人均收入低于我市城乡低保标准2倍的困难家庭，因家庭成员突发重病，且年度个人承担自付医疗费用在5万元以上的，也可以申请医疗专项救助，救助金最低5千元，最高10万元。

　　另据了解，市民政局除开通救助热线外，去年5月初还开辟了社会救助“绿色通道”，在全市各乡镇（园区）依托便民服务中心建成“一门受理”平台，凡符合社会救助范围内的事项均可实行“一门受理”。求助人员再也无需往返于多个部门，直接在所在的乡镇（园区）“一门受理”窗口就能申报各类救助，既方便又快捷。据统计，全市所有乡镇（园区）“一门受理”工作平台建立以来，已有6852人次获得救助。