最近，市地税局创新服务方式，为辖区纳税人建立“需求台账”，确保纳税人样样需求有记录、件件事项有回复。据了解，“需求台账”分为“门诊式需求台账”和“重点企业需求台账”两类。“门诊式需求台账”主要是记录企业在税收方面咨询的一些问题，这些需求一般在当时或当天就可解决；“重点企业需求台账”主要是登记一些涉税方面的难点问题，这些问题需要“一事一议”，在每周召开的地税“双特推进会”上集中商议解决。据了解，“需求台账”建立以来，市地税局已为纳税人解决各类涉税事项30多件，及时满足了纳税人的服务需求。　　　　　国海 芳鸣 朝刚