一是积极保障纳税人及时、准确地了解相关税收政策和法律法规，切实维护好自身的合法权益。分局坚持将税法宣传活动贯穿于日常税收征管工作中，做到常抓不懈。在平时与纳税人的工作接触中，分局干部职工不厌其烦地宣传税法，及时向纳税人传达最新税收政策法规信息。针对房地产企业纳税环节多，税收业务复杂，特别是土地增值税清算业务复杂，税收政策性要求高等业务需求，通过上门辅导、网络媒体、举办培训班等形式，加大税法宣传力度，增强了税法宣传的影响力和有效性，收到了事半功倍的效果。 

　　二是认真落实税收政策。及时落实税收优惠政策，既是贯彻落实《税收征管法》的客观要求，更是维护纳税人合法权益的务实之举。一年来，分局坚持不折不扣地把国家的各项税收优惠政策及时落实到每个符合条件的纳税人，针对不同纳税群体，积极开展个性化服务，帮助纳税人正确掌握税收政策，防范纳税风险，提高依法诚信纳税意识。 

　　三是坚持求实创新，为纳税服务谋发展。分局充分认识到纳税服务的好坏直接影响税收环境和纳税人的纳税遵从度。因此在日常纳税服务工作中做到“两及时、一回访”，即纳税人只要在纳税有不方便的地方我们就及时改，只要在纳税中有困难，我们就及时帮助。定期到纳税人进行回访，了解服务需求及建议、意见。