一是强素质提高服务满意度。两税所成立之初便组织人员对契税知识进行了认真地学习，开展了“熟业务知识做征管能手”竞赛活动，较快地适应了“两税”征收工作，提高了纳税人的满意度。 

　　二是重宣传规范操作流程。通过报纸、电视、公告、印发资料等渠道，加强“两税”划转及两税政策宣传，让纳税人及时了解。在提升服务硬件设施档次的同时更注重提高服务窗口“软服务”的水平，进一步简化、规范征管业务流程，拓展纳税服务渠道，耕地占用税的征收首次实现了网上纳税申报，更加方便了纳税人。 

　　三是实施阳光办税提高征收透明度。依照《契税暂行条例》和有关契税政策精神，制作了《契税征收流程图》、《纳税申报提供资料清单》和《二手房交易税费率一览表》，让纳税人交明白税、放心税的同时感受到便捷、高效的纳税服务。 

　　四是遵从“先税后征”原则加强部门配合度。契税征管离不开房管、国土等部门协作配合，因此两税所加强与房管、国土等部门的横向联系与协调，进一步明确契税征收各个环节中各部门应履行的义务，增强了部门间协调配合的主动性和法定性。 

　　五是规范评估行为确保评估质量的公平度。通过与国土、房管部门建立的信息共享平台，第一时间对二手房交易进行信息比对，准确把握税源情况，确保从源头上监管到位。