全市228个村(社区)有了医保便民服务站 市镇村三级医保公共服务体系实现全覆盖 2023年12月25日  熊薇 杨晓莉

  本报讯(通讯员 熊薇  记者 杨晓莉)时至岁末,城乡居民医保集中缴费期进入尾声。连日来,每天前往临泽镇蒋颜村医保便民服务站办理缴费查询、医保报销、异地备案等业务的村民络绎不绝。服务窗口前,工作人员熟练地进行各项业务申报。正在为全家缴纳参保费用的村民俞爱国感言:“从临泽去高邮市区单程至少需要1个小时,自从村里有了医保便民服务站,很多医保业务可以在村上直接办理,非常方便。”

  蒋颜村为参保群众打开参保、报销方便之门,是市医保局推动医保经办服务下沉、打通便民服务“最后一公里”的缩影。基本实现“村村通”“就近通”被列为2023年市委市政府民生幸福工程之一,为此,今年以来,市医保局紧扣“方便”二字,大力推进医保服务向基层延伸,目前,全市市、镇(园区)、村(社区)三级医保公共服务体系实现全覆盖,构建了“医保服务不出村”就近办、“信息多跑路”方便办、“你只管交材料,其他的交给我”放心办、“随叫随到”上门办的工作体系,真正打通了服务群众“最后一公里”。

  医保公共服务体系是公益性的基础民生工程,是服务群众的主要载体。在推进医保公共服务实现“村村通”“就近通”工作中,市医保局充分发挥乡镇便民服务中心点位作用,将医保高频经办业务全面下沉基层,在实现全市13个乡镇(园区)“15分钟医保服务圈”全覆盖的基础上,今年以行政村(社区)为基本单位,在全市228个行政村(社区)设立医保便民服务站,每个服务站均配备一名专(兼)职网格员,缩小服务半径,构建上下贯通、纵横连接的医保公共服务经办体系,广大基层群众在“家门口”便可享受便捷高效、均衡可及的医保公共服务。

  与此同时,市医保局结合我市实际,按照“应下尽下,能下均下”的原则,全面推动服务事项下沉,将高频率医保业务纳入乡镇、村(社区)服务点直接办理或帮办代办。目前,基本医疗保险参保和变更登记、出具《参保凭证》、基本医疗保险参保人员异地就医备案、门诊住院费用报销等15项医保业务下沉至乡镇(园区)便民服务中心医保窗口直接办理;城乡居民参保登记、参保信息查询、异地就医人员备案线上申请、门诊住院费用报销线上申请、费用报销进度查询等15项高频业务全部下沉至村(社区)办理或帮办代办。参保群众可直接在各村(社区)医保便民服务站办理高频业务。

  此外,市医保局还对医疗保障经办政务服务事项进行全面、系统梳理,在“办件材料再精简”的基础上,进一步压缩流程、减少环节、简化办事程序、缩短办事时间。